Legal notice

Conditions générales de vente

(version 2021; publié le 20/01/2021 et en vigueur depuis)

  1. APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes et transactions portant sur les produits proposés sur le site www.wassupbarry.com. Le site Web www.wassupbarry.com appartient à Barry&co SRL ayant son siège social à 4880 Aubel, Route de Val-Dieu et étant inscrite sous le numéro de TVA: BE0763.875.988

En passant une commande sur www.wassupbarry.com, vous acceptez les présentes conditions générales de vente dans leur intégralité et sans réserve. Le vendeur se réserve le droit de modifier les conditions générales de vente de temps à autre. Toute modification des conditions générales de vente ne s'appliquera qu'aux commandes passées à compter de la date du changement.

Nous vous recommandons d'imprimer une copie de ces conditions générales de vente ou de l'enregistrer sur votre disque dur lorsque vous décidez de passer une commande via www.wassupbarry.com

  1. DROIT DE RETRACTION

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de 14 jours.

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour de livraison.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier  votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté

( par exemple, lettre envoyée par la poste, ou par email électronique). Pour que le délai de rétractation soit respecter, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

  1. PRIX

Tous les prix indiqués sont en euros (€), TVA (21%) et hors frais de livraison. Les frais d'expédition sont clairement indiqués séparément. Barry&co SRL se réserve le droit de modifier et de corriger les prix des produits et des informations sur les produits. Si un produit qui a déjà été acheté semble avoir été actualisé peu de temps après, aucun remboursement ne peut être effectué pour la différence de prix. Bien que nous ayons construit www.wassupbarry.com avec le soin nécessaire, des erreurs dans les prix indiqués sur le site www.wassupbarry.com peuvent arriver. Les prix affichés incorrectement seront corrigés par nous dès que possible et ne seront en aucun cas contraignants pour nous.

  1. FRAIS D'EXPÉDITION

Les frais de port sont indiqués dans la validation de commande. Un numéro de tracking vous sera communiqué dès l’enlèvement de votre commande par le service de transport tiers mentionné dans votre validation de commande.

  1. INFORMATIONS SUR LE PRODUIT

Barry&co essaie de rendre les descriptions de produits aussi claires et correctes que possible. Les informations sur les articles (tailles et matériaux, par exemple) concernent toujours des informations indicatives. Vous pouvez toujours obtenir des explications supplémentaires sur notre offre en nous contactant.

  1. RETOUR

6.1 Les frais d'envoi des articles que le client désire retourner par courrier seront pris en charge par ce dernier sauf si erreur de notre part dans l’article commandé. Dans ce cas, il sera possible de les retourner gratuitement.

6.2   CONDITIONS RETOUR

Si après avoir reçu sa commande, le(la) client(e) n'est pas satisfait(e), Barry&co lui permet de de le retourner, dans un délai de quatorze (14) jours, à compter de la date de sa réception, à condition que l'article n'ait pas été utilisé et ne soit pas abîmé.
Ainsi donc, Barry&co ne pourra pas accepter d'échanges ni de retours d'articles utilisés ou abîmés (à moins qu'il ne s'agisse d'un article défectueux).
Barry&co accepte:

  • Un bon d’achat valable 1 an sur notre site internet

 

Attention: il est impératif de faire une demande de retour en nous envoyant un mail à l’adresse info@wassupbarry.com.

Les articles achetés devront être soigneusement empaquetés et il vous faudra joindre votre carte de retour dûment remplie avec votre nom, prénom et référence de commande.

  1. LIVRAISON

Les produits ne sont livrés que dans le pays pour lesquels le site Web permet la livraison. Barry&co essaie de garantir la livraison la plus rapide possible. Les adresses de livraison incorrectes fournies sont de la responsabilité de l'acheteur et peuvent entraîner des coûts supplémentaires. Sauf stipulation contraire, nos prix n'incluent pas le transport et la livraison de la marchandise à l'acheteur. Les frais de transport et de livraison sont indiqués séparément.

Les délais de livraison indiqués ne sont pas contraignants, ils sont simplement donnés à titre indicatif. Aucun retard dans la livraison ne peut entraîner une annulation de l'achat ou le paiement de dommages et intérêts au bénéfice de l'acheteur, sauf en cas de retard délibéré.

Nous avons le droit de réaliser des livraisons partielles. En cas de non-livraison de la marchandise, toute somme versée par l'acheteur sera remboursée sans intérêt ni autre indemnité.

Nous vérifions nos articles avant de les envoyer et nous assurons un emballage adéquat. Le client s'engage à vérifier la commande lors de la livraison. N'acceptez jamais de colis qui sont clairement endommagés pendant le transport et vérifiez votre envoi dès sa réception. Nous vérifions chaque envoi avant qu'il ne quitte l’entrepôt. Si vous constatez néanmoins des dommages aux articles que vous avez commandés, nous vous prions de nous en informer immédiatement et, si possible, de nous envoyer également une photo de l'article endommagé par courrier électronique. Ne jetez jamais le colis postal avant d'avoir déterminé que votre envoi est en bon état et ne renvoyez jamais un colis déjà reçu sans nous avoir préalablement contacté.

  1. CONFIDENTIALITÉ

8.1 Barry&co utilise des cookies. Les cookies consistent en une technologie Internet standard qui permet de stocker et d'accéder à certaines informations sur le système de l'utilisateur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour identifier des personnes, un cookie ne peut identifier qu'une machine. Chaque internaute peut configurer son ordinateur de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés. Si votre ordinateur n'accepte pas les cookies, il est possible que vous rencontriez des problèmes lors du processus de commande. Si tel est le cas, veuillez nous contacter afin que nous puissions toujours exécuter votre commande.

8.2 Pour passer commande auprès de Barry&co, vous devez nous fournir vos données client. Barry&co utilise ces informations pour l’administration de votre commande, la gestion de vos commandes, les livraisons et les factures, ainsi que pour le suivi des paiements. Vos données ne seront ni transmises, ni louées ni vendues à des tiers. En tant qu'acheteur, vous avez toujours le droit de visualiser et de corriger ces données.

  1. GARANTIE

Notre garantie est limitée à la garantie contre les vices cachés et à la garantie pour les achats de consommateurs, prévus dans le Code civil. Nous ne garantissons que les dommages résultant d'une faute intentionnelle ou d'une faute grave. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects généraux ou spéciaux de quelque nature que ce soit subis par l'acheteur.

  1. FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables des retards d'exécution ou de non-exécution de nos engagements dus à des événements indépendants de notre volonté, notamment des interruptions de production, des difficultés d'approvisionnement, des pénuries de matières premières, de main-d'œuvre, d'énergie ou de transport, des retards de transport, des grèves, des interruptions de travail ou d'autres conflits collectifs du travail qui affectent nous-mêmes ou nos fournisseurs, même si ces événements sont prévisibles.

  1. INFORMATIONS DE CONTACT

Si vous avez des questions sur l'achat de produits via www.wassupbarry.com, vous pouvez nous contacter par e-mail (info@wassupbarry.com) .

  1. DROIT APPLICABLE

Le droit belge est applicable à ces conditions de vente. Les tribunaux de Liège ont compétence exclusive en cas de litige.

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l'une de ses plateformes, conformément à l'art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d'achats de biens ou services en ligne.